BBL im Gespräch: Digitalisierung Firmenkundengeschäft (1)
Kundennutzen hat oberste Priorität
Das Firmenkundengeschäft muss digitaler werden. Das gilt für Kundenkontakte wie Antragsverfahren gleichermaßen. In der Praxis klappt das noch nicht immer. Über die Gründe und die Kerngedanken einer künftigen Digitalisierung bis hin zur Rolle von Fintechs haben die BBL online mit sechs FK-Experten diskutiert.
