„Die Finanzierung des Eigenheims ist für die meisten Kunden ein sehr emotionales Thema, verbunden mit einem hohen Bedarf an Beratung", sagt Ann-Christin Harms, Leiterin Immobilienfinanzierung bei der Weser-Elbe Sparkasse (Wespa). "Ohne persönliche Beratung war eine Finanzierung bisher kaum darstellbar." Durch die neue App der Sparkasse unter dem Namen "Baufi@wespa" könne das Institut nun nahezu alle Abläufe automatisieren, die außerhalb der eigentlichen Beratungsleistungen liegen.
"Das ist mit der Bereitstellung der App insbesondere für technologieaffinere junge Immobilienkäufer ein wesentlicher Service", so Harms. Durch die App wachse zudem die Transparenz und Schnelligkeit des Vergabeprozesses zu Gunsten aller Beteiligten.
Neue Geschäftskontakte durch digitalen Service
„Baufinanzierung beinhaltet viele wiederkehrende Aufgaben, die ein hohes Automatisierungspotenzial haben", sagt Matthias Knabe, Geschäftsführer von On-Geo. Sein Unternehmen ist Marktführer im Bereich der Softwarelösungen für die Beleihungswertermittlung von Immobilien. Gemeinsam mit der Wespa sei die App für die Baufinanzierungsberatung entwickelt worden.
Die App nutze das Tool "Baufi.me" von On-Geo, das als Whitelabel-Anwendung in die IT-Infrastruktur der Wespa als „Baufi@wespa“ integriert werde. Bei dem Tool handele es sich um ein modulares Antrags-, Rating- und Abwicklungssystem, das die Kunden automatisiert und ohne Medienbruch durch die Baufinanzierung führe, erläuterten die beiden Unternehmen in einer gemeinsamen Pressemitteilung. Die Sparkasse verspricht sich durch die App zudem, neue Geschäftskontakte zu gewinnen.
Die Idee für die digitale Lösung sei im Rahmen eines internen „Design Thinkings“ in der Sparkasse zum Thema „Wohnen“ entstanden. „Dabei haben wir mittels agiler Methoden die Kundenwünsche konsequent in den Fokus gestellt", sagt Harms. "Am Ende haben wir schnell erkannt, dass wir als Sparkasse auch im Bereich der Immobilienfinanzierung digitale Lösungen anbieten wollen“.
Immobilieninteressierte Kunden geben in der App einfach und bequem die Daten zu ihrem Finanzierungsobjekt und ihrer persönlichen Situation ein, heißt es weiter. Dabei erhalten sie in wenigen Sekunden einen professionell aufbereiteten Finanzierungsvorschlag, inklusive aussagekräftiger Infografiken zur Finanzierung, zur Haushaltsrechnung und zu den demografischen Daten.
Alle Unterlagen bequem in der App
Ein besonderes Extra sei dabei das Finanzierungszertifikat zur Vorlage beim Makler, das eine erfolgreiche Vorprüfung der Finanzierung bescheinige. Als weiteres Ergebnis erhalten die Kunden eine erste indikative Marktpreiseinschätzung zu ihrem Immobilienvorhaben und können hier bereits eine erste Überprüfung des Kaufpreises vornehmen.
In der App lasse sich die Einschätzung über eine Augmented Reality-Funktion abrufen. Die Immobilie werde vor Ort gescannt und in wenigen Sekunden würden zuverlässige Quadratmeterpreise ermittelt. Basis für die Immobilienbewertung sei die Datenbank von On-Geo, die über 80 Prozent aller deutschen Kreditinstitute in ihrem Immobilienfinanzierungsgeschäft verwenden.
Alle Angaben und Grafiken werden anschließend übersichtlich in einer persönlichen, mehrseitigen Auswertung für den Kunden aufbereitet und zum Download bereitgestellt. Somit erhalten immobilieninteressierte Kunden alle wichtigen Informationen auf einen Blick und können sich auf das Beratungsgespräch vorbereiten. Ihre Unterlagen können sie dabei ganz bequem über die App hochladen.
