© Shutterstock FI / Interview – Teil 4 Oft nicht einfach genug – wo sich Prozesse verbessern lassen Auszug aus dem Interview mit Andreas Schelling.
© Shutterstock FI / Interview – Teil 3 Wachstum auch durch Corona – wie sich die Anwendungen am Markt bewähren Auszug aus dem Interview mit Andreas Schelling.
© Shutterstock FI / Interview – Teil 2 Schneller testen und verbessern – kundenorientiertes Arbeiten in der Praxis Auszug aus dem Interview mit Andreas Schelling.
© Shutterstock FI / Interview – Teil 1 „Sich auf den Stuhl des Kunden setzen“ – die neue Rolle der FI Auszug aus dem Interview mit Andreas Schelling.
© Shutterstock/Finanz Informatik FI / Interview „Schneller, agiler werden, Kunden begeistern“ Andreas Schelling steht seit Jahresbeginn an der Spitze der Finanz Informatik. Obwohl er seit fast 30 Jahren bei der FI und ihren Vorgängerunternehmen arbeitet, gibt es für Schelling kein „weiter so“. Er möchte den zentralen IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe grundlegend weiterentwickeln. Finanz Informatik Rechnen, bündeln, schneller werden 1 Voraus FI-Connect-Digital – Neues Digitalformat der Finanz Informatik Data Analytics / Fragen an... Datenwelten verbinden – Kunden überzeugen
© Shutterstock Automatisierung Daten up to date Täglich werden um die 3000 Firmenbekanntmachungen in deutschen Registern veröffentlicht. Ein automatisierter Abruf und Abgleich mit Bestandsdaten der Sparkassen spart Zeit, verbessert die Datenqualität und den Kundenservice. Die Haspa zeigt, wie es geht. Robotic-Process-Automation Automatisieren: Ja, aber sicher! S-Servicepartner Digitale Auskünfte in Echtzeit Automatisierung Aufwand sparen, Kosten senken
© Shutterstock Anwenderbericht Fehlende persönliche Nähe kompensieren Über Telefon, Chat und Videokonferenzen ist es für Sparkassen auch unter Coronabedingungen einfach, ihre Kunden zu bedienen. Welche Erfahrungen die Sparkasse Freyung-Grafenau mit der Beratung per Skype gesammelt hat. Archivierung Mit dem Tablet ins OSPlus-Archiv Firmenkundenportal Countdown für den Roll-out Automatisierung Aufwand sparen, Kosten senken
© Sparkasse Archivierung Mit dem Tablet ins OSPlus-Archiv Dokumente mobil scannen, sicher in die Sparkasse übertragen und direkt im OSPlus-Archiv ablegen: Die Kreissparkasse Limburg hat eine Anwendung für ihre Berater entwickelt, die im Vertrieb I-Pads nutzen. Andreas Hübl aus der Organisationsentwicklung berichtet. OSPlus-Release 20.1 Besser, einfacher, intuitiver OSPlus Intelligente Prozesse Neuer OSPlus-neo Baustein Einfach – selbsterklärend – multikanalfähig
© Shutterstock Firmenkundenportal Was Unternehmer nur bei uns bekommen Digitale Services gibt es bisher vor allem für Privatkunden, doch jetzt sind die Unternehmer dran: Sie können künftig digital selbst komplexe Geschäfte abwickeln – und sogar Rechte verwalten. Firmenkundenportal Zentrale Plattform für das Firmenkundengeschäft BBL im Gespräch: Firmenkundenportal Sparkassen müssen Chancen nutzen Finanzplattform / Interview Großer Service für kleine Firmen Kundennähe / 5 Stellschrauben Jederzeit erreichbar sein
© Shutterstock OSPlus-Release 20.1 Besser, einfacher, intuitiver Die Finanz Informatik stellt Neuerungen und Weiterentwicklungen in der Gesamtbanklösung OSPlus zur Verfügung. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Multikanalvertrieb. LBS-Bayern Alle Landesbausparkassen verwenden OSPlus Geschäftskunden / Versicherungsvertrieb Gewerbeschutz unter OSPlus-neo Umsetzung der Steuersenkung OSPlus in kürzester Zeit fit gemacht