Ab September begrüßt die Sparkasse Nürnberg erstmals auch eine virtuelle Mitarbeiterin: Linda. Unter www.sparkasse-nuernberg.de/linda beantwortet sie im Chat allgemeine Servicefragen. Linda ist ein innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe entwickelter Chatbot für den automatisierten Kundendialog, den die Sparkasse Nürnberg von Beginn an getestet und nun als eine von vier Sparkassen im Einsatz hat.
