Ex-Microsoft-Chef Steve Ballmer war Meister in der Mitarbeitermotivation. Schon ein Stück Ballmer kann helfen, Veränderungsprozesse offensiv anzugehen und Mitarbeiter wirklich zu überzeugen. Denn „Mitnehmen“ darf kein rhetorisches Postulat bleiben, sondern muss glaubhaft vermittelt und vom Management aktiv (vor)gelebt werden.